Hotel Zhero – Ischgl/Kappl

Sehr schöner Aufenthalt - für ein 4 Sterne Hotel dürften Kleinigkeiten besser sein,

Positiv: Toller Empfang, Frühstück war sehr gut und hatte für alle etwas. Abendessen à la Carte war lecker, preislich sicher genug hoch, aber eben sehr fein. Zimmergrösse und Einrichtung hat mir sehr gut gefallen. Sauna und Wellnessbereich sehr schön

Negativ: Im Bad fehlt ganz klar eine Lüftung. Schade auch, dass die Vorhänge nicht auf die richtige Länge gekürzt wurden und die Zimmertemperatur viel zu hoch war, obwohl wir das nach unten reguliert hatten. Vom Personal konnten einige kaum deutsch - schade wenn ich in Oesterreich mein Essen auf Englisch bestellen muss.

Perfektes Hotel für einen Skiurlaub.

Positiv: Großer Wellnessbereich. Zuvorkommendes Personal und sehr guter Service. Frühstücksbuffet sehr umfangreich. Restaurant vorzüglich. Klare Empfehlung.

Ein Hotel zum Wohlfühlen

Positiv: Der Empfang war mehr als bemüht uns zu helfen mit den Koffern und den Skisachen. Ideal war das Shuttle, das uns täglich transportierte. Die Fahrer waren sehr höflich. Auch war die Küche und das Servicepersonal sehr gut und zuvorkommend. Die kleine Geste (Chips, Schoko usw) im Zimmer war sehr aufmerksam.

Negativ: Durch die dunkle Ausstattung der Zimmer sieht man in den Schränken kaum die Kleider auf den Tablaren. Auch geben die Hängeleuchten extrem wärme ab. Am Beleuchtungskonzept könnte man arbeiten.

Service qualitaet ist top

Positiv: Das Essen ist ausgezeichnet. Die Bar, Lounge ist auch top. Der hausinterne Ski, Snowboard Shop ist ueberragend zudem eng abgestimmt mit dem Shuttle Service, welcher meine Erwartungen ebenso weit uebertroffen hat. Bei unserer Abreise haben sie unser Auto top beladen, wir mussten keinen Finger ruehren. So geht echter high end service.

Negativ: Sprachen. Es gibt MitarbeiterInnen die sprechen Deutsch und Englisch, andere nur Deutsch, und letzendlich jene die nur Englisch sprechen wollten. Ist jetzt nicht eine grosse Sache aber auf diesem Niveau, 5 Sterne, etwas sonderbar. ZHERO verkauft sich hier unter Wert. Trotzdem alle waren extrem aufmerksam, freundlich und hilfsbereit.

Jederzeit wieder, Preis - Leistung sehr gut

Positiv: Sehr gut Organisiert und Strukturiert. Professionelles Personal und sehr Nett und Hilfsbereit. Fantastische Ambiente…und das Essen…ein Gaumenschmaus. Toller Wellnessbereich und professionelle Massagen. Shuttle-Service jederzeit..der Hammer.

Negativ: Nichts

Herrvoragendes Hotel dass swhr zum empfehlen ist.

Positiv: Das Essen war wirklich tip top. Sowohl das Feühstück als auch das Abendessen. Das Personal war immer zur Stelle, wenn man einen Wunsch hatte. Die Zimmer waren sehr sehr sauber bei unserer Ankunft.

Negativ: Wir haben einmal zwei vegetarische Sandwiches bestellt und mussten leider 1h darauf warten.

Positiv: Sehr schönes Hotel. Sehr nettes Personal. Wir hatten mit Halbpension gebucht und waren insgesamt sehr zufrieden. Der Service ist hervorragend. Die Lage in Kappl ist zwar nicht perfekt, wenn man Urlaub in Ischgl machen möchte, wurde jedoch durch einen kostenfreien Shuttleservice gut kompensiert.

Negativ: Frühstück gibt es erst ab 7:30 Uhr. Gerade für die Ski-Saison wäre 7:00 Uhr besser, wenn man ab 8:30 Uhr am Lift sein möchte.

Insgesamt ein schöner Aufenthalt. Ich komme gern wieder.

Positiv: Sehr nettes Personal, alles ist super stylisch, man fühlt sich wohl. Der Shuttlebus nach Ischgl ist eine tolle Idee!

Negativ: Alle Sitzgelegenheiten (auch im Restaurant) waren sehr niedrig (bis auf die paar Barhocker). Wenn man körperlich eingeschränkt ist, oder in manchen Fällen einfach älter, kommt man da einfach nur sehr unelegant wieder hoch. :-)

Wir kommen definitiv gerne wieder und können das Hotel jedem empfehlen, der einen unvergesslichen Aufenthalt in Ischgl v

Positiv: Das Hotel war der perfekte Ausgangspunkt für unsere Abenteuer auf der Piste. Besonders hervorheben möchten wir das unglaublich freundliche und zuvorkommende Personal, das uns während unseres Aufenthalts rundum verwöhnt hat. Für unsere große Gruppe an Mädels war es wirklich perfekt, da das Team stets hilfsbereit und voller guter Laune war. Man hat sich sofort willkommen gefühlt!

Positiv: Sehr freundliches Personal. Gute Austattung, entsprechend Kategorie.

Negativ: Service beim Frühstück - zu wenig Personal, daher lange Wartezeiten und Tisch während des Essens nicht abgeräumt. Viele Gäste, die keine Rücksicht auf andere Gäste nehmen. Das hat zum Beispiel den Besuch in der Sauna unangenehm gemacht.